遠傳電信股份有限公司

500大企業上市

公司資訊

公司簡介

公司簡介
身為國內資通訊與數位應用服務先驅,遠傳電信以卓越的網路技術、創新的數位服務、便捷的企業應用,提供各類切合用戶需求的優質產品與服務,網路品質多次獲第三方公正單位肯定,致力以科技拉近人與人之間的距離,實現「只有遠傳 沒有距離」的品牌承諾。遠傳電信一路超前部署,持續透過「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)以及雲端技術,落實全新品牌宣言「靠得更近 想得更遠」,成為消費者、企業客戶的最佳數位夥伴。

經營理念
遠傳以「生活有遠傳,溝通無距離,人生更豐富,地球更永續。 」作為公司願景,致力於提供優質的客戶體驗及創新的應用服務,並且承諾以創新及熱情超越客戶期望、成為員工首選企業、創造股東最高價值、致力於企業社會責任及環境永續發展。
 
我們以「關懷、誠信、敏捷、創新、協作」為核心價值,並以「精實、轉型、再成長」的精神自許,以在快速變動的環境中維持組織的靈活機敏,擁抱數位轉型的最大契機。
 
遠傳電信已從電信公司轉型成新經濟科技服務公司。
我們期許,面對消費者:遠傳連結你我的世界,讓它更便利、更安全、更溫暖、更永續;面對企業:以與時俱進的資通訊科技,協助每一個企業提高生產力、競爭力和永續力,成為企業數位轉型的最佳夥伴。

產品/服務

【極速飆網 頭等體驗】
遠傳電信自成立以來,持續積極進行基地台建設、升級與擴頻。2016年遠傳以亞洲電信市場領先者之姿,率先提供用戶700MHz、1800MHz、2600MHz三頻服務,開創行動通訊4.5G之先河;2018年再開通2100MHz頻段,透過四頻載波聚合技術,提供用戶快速又穩定的網路。邁入5G時代,遠傳電信在3.5GHz頻段取得全國惟二連續80MHz以上頻譜,且平均用戶頻寬為主要競業之最,並透過愛立信獲獎的「動態4G/5G跨頻共享」(Ericsson Spectrum Sharing)4G+5G獨特技術,打造最優質、高效率的全網體驗。

【遠傳心5G 娛樂饗宴新定義】
遠傳電信致力縮短人與科技的距離,打造friDay購物、friDay音樂、friDay影音、遠傳friDay理財+,透過行動化創新應用,串連消費者生活中各種需求,將科技與生活完美結合。5G應用方面,遠傳電信推出四大亮點服務:friDay VR、friDay影音「多視角服務」與「4K影劇」、friDay音樂升級「無損音質」,開啟5G時代視覺與聽覺的革命性饗宴。

【用戶獨享 一站式行動生活圈】
遠傳致力拉近人與人的距離,實現「只有遠傳 沒有距離」,人手一支手機的時代,遠傳電信攜手食、衣、住、行、育、樂領導品牌,以提升用戶福利、嚴選用戶優惠兩大核心精神,推出「遠傳心生活」,提供生活所需的用戶獨享優惠,舉凡加值服務、線上購物、門號年資,都能獲得好康回饋,並導入AI推薦引擎,深化與用戶的連結,重新詮釋「靠得更近 想得更遠」的品牌宣言,用心打造一站式行動生活圈。

【多元應用 企業轉型好夥伴】
遠傳電信擁有近百家5G生態系夥伴,透過整合上、下游產業鏈,以「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)及雲端技術助企業升級轉型,提供從規劃、建置、移轉、維運的完整5G一站式服務,客戶遍及科技業、製造業、零售業、醫療、新創公司、政府合作案,營運實績包括率先打造5G晶片測試環境、全國第一個5G遠距診療計畫、全國第一個5G智慧工廠等傲人標竿。

【建設用心 服務貼心 體驗最順心】
為提供消費者最貼心的服務,遠傳門市積極認真了解客戶需求,並透過人工智慧及大數據分析,提供快速、便捷的熟客經營服務,不只協助解決問題;遠傳也從客戶角度出發,更要讓客人因服務滿意而微笑,以貼心、便利、友善的設計,營造良好的客戶體驗,屢屢受到「臺灣服務業大評鑑」電信業金獎、遠見「五星服務獎」、台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)「優良(傑出)店長獎」、台灣客服中心發展協會(TCCDA)「CSEA卓越客服大獎」等獎項的肯定,遠傳持續提升全通路的服務體驗,帶給客戶有溫度的數位生活。


公司福利

更多說明

加入我們,成為遠傳電信正職員工的你,以下這些你一定要知道:

1. 【給認同Pay For Performance的你】
  ◆我們的薪資制度依「能力」及「工作職責」敘薪。
  ◆以整體薪酬的精神及原則,每年參與薪資調查,瞭解業界情形,讓薪資具市場競爭力。
  ◆依「員工工作表現」及「公司整體營運狀況」進行調薪。

2. 【給期待成長和發展的你】
  ◆提供完整的全方位人才發展計畫,依據職能體系與職涯層級建立訓練發展藍圖,同時強化培育領導階層及人才庫,協助員工生涯規劃。
  ◆推動內部轉調機制,鼓勵同仁多元發展,增加跨領域成長與歷練的機會。
  ◆鼓勵創新,定期辦理黑客松競賽,以賽代訓,培養技術人才,獲獎專案還有機會落地執行。

3. 【給重視全方位幸福職場體驗的你】
  ◆除了法定勞保、健保、退休金外,遠傳還另提供員工團體保險及定期舉辦免費健檢。
  ◆休假制度:提供同仁每年5天不扣薪病假,優於法令規定之產假、產檢假、陪產檢及陪產假。
  ◆工作性質許可遠距工作的同仁,提供每周兩天「居家遠距工作」。
  ◆提供員工持股信託方案,補助員工購買公司股票,讓同仁與公司共享經營成果,並兼具儲蓄與投資的效果。
  ◆體恤同仁育兒之辛勞,提供生育補助金及女性同仁妊娠期間「準媽媽營養金」。
  ◆與專業心理諮商團隊合作,提供「員工協助方案(EAP)」,從健康、工作與生活切入,提供整合性方案。

4. 【給崇尚Work Hard, Play Hard的你】
  ◆遠傳有30多個員工社團,讓喜歡健身、路跑、球類運動、露營、品酒、桌遊等活動的你,都可以找到一起切磋技藝的同好,還有親子活動社可以一起溜小孩。
  ◆到職滿一定時間可享有員工旅遊補助方案,我們希望你在工作之餘,帶著對你也很重要的人一起探索世界。

5. 【身在遠傳的我們才有的】
  ◆買新手機不用苦苦到處搜尋優惠,不定期提供手機員工購買優惠方案。
  ◆每個月定額通話費補助,讓你上網吃到飽,可以體會對著電話另一端的人,霸氣地說出:「你先掛電話,我打給你」的樂趣。

最後,也是我們最想告訴你的是,我們相信,讓每一位遠傳客戶擁有優良的通話體驗很重要,和每一位遠傳同仁有順暢的溝通,也很重要,你可以透過各種內部溝通管道,告訴我們你的心聲;為了一起走在5G時代的最前面,我們也不斷引進新進的人力資源制度,我們由衷希望,你和公司一同成長。

注意!

本區全部福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準

公司環境/產品

公司影音

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工作機會

N2101核心網路機房維運工程師
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 1年工作經驗以上
  • 專科以上

1. Fix-Network固網核心交換網路 & 傳輸設備日常維運。 2. WO/CR 的執行(包含部分CR需夜間執行)。 3. 夜間/假日候傳輪值。 4. 協助基地台站台傳輸環路加減站(CEN設備)及遠端障礙排除協助。 5. 設備資產的管控維護及盤點。 6. ISO27001資訊安全維護工作,包括:機房實體安全維護,文件紀錄/收集與流程遵守…等。 7. 淡水海纜站設備維運 & 淡福海纜建設/維運/斷線查修。

2024/04/22
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 1年工作經驗以上
  • 專科以上
2024/04/22
F4301 會計(資深)專員_總帳組
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 5年工作經驗以上
  • 專科、大學、碩士

1.子公司帳務處理及月結財務報表編制 2.每月營業稅及各類所得扣繳稅申報;調節表編制 3.母子公司對帳及合併沖銷. 4.財務報告編制及會計師查核對應窗口 5.持續優化會計作業流程及相關作業 6.協助處理主管交辦事項

2024/04/22
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 5年工作經驗以上
  • 專科、大學、碩士
2024/04/22
E8501 政府標案管理師
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 3年工作經驗以上
  • 大學、碩士

1. 產品售前支援與問題分析,並提供客戶解決方案建議 2. 支援產品或專案簡報,並能因應業務與客戶端需求,準備資料與產品展示 3. 撰寫導入建議書與專案計畫相關文件 4. 協助專案資源整合與問題解決

2024/04/22
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 3年工作經驗以上
  • 大學、碩士
2024/04/22
E8321 電信產品經理(管理職)
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 10年工作經驗以上
  • 大學、碩士

1. 產品管理:管理產品線包含行動產品 / 行動與固網 (FMC) 整合 / 國際IDD話務交易 / Fixed Voice (incl VOIP) / 其他語音加值服務 2. 營收目標達成:每年須依公司目標,進行規畫並帶領團隊達成 3. 企業客戶滿意度提升暨產品線流程優化:針對前線銷售或客戶反映帶領團隊進行優化改善以提升產品價值及客戶滿意度

2024/04/22
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 10年工作經驗以上
  • 大學、碩士
2024/04/22
E8321 電信產品副理/資深專員
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 3年工作經驗以上
  • 專科以上

1.固網專線產品管理:包含產品企劃與策略、產品訂價,及因應市場變化與需求,進行相關開發與調整建置。 2.固網專線應用規劃,及與相關業者合作洽談。 3.業務銷售支援及相關產品教育訓練與拓展。

2024/04/22
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 3年工作經驗以上
  • 專科以上
2024/04/22
E8321 企客電信產品行銷企劃專員
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 5年工作經驗以上
  • 專科以上

1. 銷售包裝規劃及改善 2. 客群分析 3. 銷售績效分析 4. 促案教育訓練

2024/04/22
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 5年工作經驗以上
  • 專科以上
2024/04/22
C7316 客戶體驗檢視(資深)專員/副理
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 3年工作經驗以上
  • 大學以上

有系統、有程序的檢視產品/服務的整體客戶體驗 (Customer Journey):從行銷、產品、銷售到客戶服務,讓服務上市即提供順暢的客戶體驗 * 與產品開發團隊協作,轉化出合適的體驗方式、體驗程序計畫 * 規劃、協調、統籌跨團隊的服務體驗執行作業、軟/硬體設備,彙整體驗報告,不畏懼上台分享自己/團隊的洞察內容 * 追蹤體驗團隊提出的體驗改善建議,最後進行體驗任務結案程序,包含費用請款、設備回收等 * 累積體驗回饋,歸納出各類產品/服務客戶體驗關鍵要件,供新產品/服務的規劃參考

2024/04/22
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 3年工作經驗以上
  • 大學以上
2024/04/22
I8210 雲端服務解決方案Presales
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 7年工作經驗以上
  • 大學以上

1、主要為混合雲專案需求下的事前討論、設計、規劃,並產出適合文件可以交付再PM管理系統上,也可以因應競爭者方案下,能有跳出框架思維提案(需要結合成本分析)。 2、在結標後也能與後端工程溝通定案架構資料,順利協助專案如期如質驗收。 3、目前團隊主要規劃範疇為VMware/NSX/VRA/VRO/微軟EA/OS/SQL/X86 server/Storage/Switch/HCI/混合雲Portal/Secruity。

2024/04/17
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 7年工作經驗以上
  • 大學以上
2024/04/17
I3711 軟體測試工程師
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 1年工作經驗以上
  • 大學、碩士

1. 負責產品軟體測試,根據軟體撰寫情境進行測試 (撰寫測試CASE)。 2. 建立測試環境及執行測試工作,並安排執行測試項目,交付整合測試報告並與專案經理協作執行測試與項目驗收。 3. 協助客服團隊釐清客訴需求,與工程師協作處理問題。 4. 具備熟悉軟體測試流程以及快速學習測試工具之能力。

2024/04/17
應徵人數:1 ~ 5人
  • 週休二日
  • 日班
  • 1年工作經驗以上
  • 大學、碩士
2024/04/17
C7331 啟用專員
應徵人數:1 ~ 5人
  • 日班、輪班
  • 1年工作經驗以上
  • 高中職以上

˙行固網、MVNO全產品訂單啟用及異動複審開通 ˙客戶帳單作廢及重置帳單申請 ˙其他固網業者溝通協助申裝事宜 ˙通路溝通與問題解決 ˙持續進行流程及系統的改善 ˙定時回報進度並完成主管交辦任務 ˙配合部門內部職務輪調

2024/04/15
應徵人數:1 ~ 5人
  • 日班、輪班
  • 1年工作經驗以上
  • 高中職以上
2024/04/15

防詐檢舉/反應不實