全職
大學以上
面議(經常性薪資達 4 萬元或以上)
新北市 板橋區
有系統、有程序的檢視產品/服務的整體客戶體驗 (Customer Journey):從行銷、產品、銷售到客戶服務,讓服務上市即提供順暢的客戶體驗
* 與產品開發團隊協作,轉化出合適的體驗方式、體驗程序計畫
* 規劃、協調、統籌跨團隊的服務體驗執行作業、軟/硬體設備,彙整體驗報告,不畏懼上台分享自己/團隊的洞察內容
* 追蹤體驗團隊提出的體驗改善建議,最後進行體驗任務結案程序,包含費用請款、設備回收等
* 累積體驗回饋,歸納出各類產品/服務客戶體驗關鍵要件,供新產品/服務的規劃參考
更多說明:
注意!福利項目可能依不同職缺有所不同,實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準