福容大飯店股份有限公司

1.處理客戶訂房與訂席相關事宜。 2.客戶資料與合約建檔。 3.處理行政文書事務及業務交辦工作。 4.處理業務主管交辦事宜。 5.本館供宿供餐。

1.處理客戶訂房與訂席相關事宜。 2.客戶資料與合約建檔。 3.處理行政文書事務及業務交辦工作。 4.處理業務主管交辦事宜。 5.本館供宿供餐。

1.協助業務主管處理客戶訂房與訂席相關事項。 2.協助完成業務行政作業與後續追蹤。 3.旅行社客戶資料與合約建檔。 4.處理業務主管交辦事項。 5.具飯店訂房工作經驗

1.處理訂房事宜,含訂單整理及串接平台資訊整理。 2.協助電話接聽及轉接。 3.其他主管交辦事項。 4.具英文或日文基礎溝通能力尤佳。

1.辦理客人住宿登記、退房作業 2.顧客諮詢服務 3.協助訂房及總機相關作業

1.負責客房業務營運、房務部門統籌管理。 2.擬定並執行飯店營運、預算編列及客房成本管控。 * OTA 策略操作；掌握房況，達成營收目標。 3.督導及執行所屬單位制度建立。 4.完善處理突發事件及顧客抱怨。 5.確保部門人力規劃運作，滿足營運需要。 6.同仁培訓，建立飯店優質形象，維持高品質服務水準。

1.處理一般會計帳務。 2.每日營業收入審核並切立傳票。 3.製作每月科餘表、應收帳齡分析表、401調節表。 4.佣金請款。 5.配合會計師查帳，遵循會計內控制度執行財會事項。 6.其他主管交辦事項。可接受部門內工作輪調與培訓。

1.臨時人員(PT)出勤管理。 2.人資相關紀錄之文件管理及建置（如：員工個人基本資料、職務輪調紀錄、出缺勤紀錄、班表維護作業等）。 3.勞、健、團保作業。 4.人員招募、甄選與任用。 5.教育訓練及職工福利相關作業。 6.其他主管交辦事項。

1.享福購電商平台維運，包含日常基礎運營、庫存追蹤、上架、商品活動企劃、網站架構規劃、消費者瀏覽動線與購買流程等系統功能優化、平台客服諮詢。 2.連鎖伴手禮(肉粽、月餅、年菜)檔期規劃及執行、營運策略及促銷方案發想、執行。 3.電商平台檔期促銷企劃與執行，包含銷售計劃、會員推廣及導購、異業合作資源爭取，以達銷售目標。 4.每月銷售審核及提報，並追蹤各商品銷售狀況、完成數據收集處理和分析，達成即時優化運營。 5.具數據分析能力、進行流量、銷售量、轉化率、客單價、業績統計等銷售數據分析及報表製作。 6.蒐集與分析相關市場資訊，強化商品力及促銷方案，會員導購及溝通互動。 7.會員系統優化與功能增修，APP/網站後台定期更新、維護及管理、針對系統與廠商進行溝通、調整及精進。 8.會員經營策略規劃：透過大數據分析，進行會員相關數據研究分析與顧客行為，並提供洞察建議，作為內部策略規劃參考。 9.連鎖各店會員經營策略佈達與前檯同仁教育訓練。 10.如期完成主管交辦事項，並能跨部門合作。

1.負責一般文書(BOT、市府定期檢查)資料處理及歸檔工作。 2.公文及資料收送與郵寄資料彙整寄送。 3.協助庶務/總務事宜 4.會議記錄與管理 5.固定資產盤點維護 6.廚餘、垃圾、廢油、癈水、溫泉用水定期網路線上申報作業