海吉尼斯生物科技股份有限公司

1.員工學習績效的評估 2.依據客戶需求，進行市場需求分析、訓練課程規劃與執行 3.銷售專案之設計、開發、管理、統籌及帶領專案組織 4.規劃專案預算和決定預算支出 5.媒體關係發展與建立，如：召開記者會、新聞發布、媒體動態分析、配合記者採訪、企業專題報導等媒體公關聯絡與廣告監測執行 6.品牌、課程、活動公關策略制定、操作、執行 7.公共事務與議題管理，如：政府關係、業界或協會關係、消費者關係、投資者與股東關係、以及員工關係與勞資溝通等

1.執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 2.協助宣導公司或會議重要資訊給公司同仁 3.整理和保存高階主管文書與電子檔案 4.安排公司賓客招待等事宜 5.公司帳冊記錄及憑證之核算及保管 6.審查公司財務收支文件及憑證 7.定期記錄並核對公司總分類帳 8.定期編製公司帳務報表，及其他財務分析資料等 9.盤點公司存貨、計算員工佣金、貨款折讓及利息等

1.執行與協調辦公室行政活動、行政事務流程之規劃、整合及溝通 2.協調公司各部門會議的排程，並於會後製作會議記錄及追蹤處理決議事項，和安排主管行程 3.協助宣導公司或會議重要資訊給公司同仁 4.整理和保存高階主管文書與電子檔案 5.安排公司賓客招待等事宜 6.公司帳冊記錄及憑證之核算及保管 7.協助公司主管處理工作上交辦的事務 8.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練，績效的評估

1.撰寫廣告公關文案並送交文案總監審核 2.宣傳品之文稿構思與起草 3.創意專案開發、與設計人員溝通傳達企劃構想 4.審查設計內容並與設計人員協調，對設計內容做調整 5.對外企業網站相關內容與服務之規劃、網站前後台功能及整體動線的規劃 6.媒體關係發展與建立，如：召開記者會、新聞發布、媒體動態分析、配合記者採訪、企業專題報導等媒體公關聯絡與廣告監測執行

1.公司帳冊記錄及憑證之核算及保管 2.審核會計助理所計算的資料，對會計作業有經驗者尤佳 3.執行主管所交代的命令 4.處理與主管相關的行政事務，例如：商業書信的往來、與其他主管的聯繫、連絡和排定會議行程、準備統計資料報告、主管會議前準備及會議後追蹤、董事長及主管交辦事務處理 5.並且擔任部門之間或主管間的橋樑 6.行程安排 7.規劃部門預算、部門管理和決定預算支出 8.行銷專案規劃、執行與管理，決定銷售商品的價目表跟議價的空間 9.劃分業務區域，立定目標，並幫業務人員建立訓練課程

1.規劃公司內部相關業務學習課程 2.指導員工進行訓練增進員工工作所需的知識跟技能，進而提升生產力 3.各項文檔建立、維護及更新 4.依據客戶需求，進行市場需求分析、訓練課程規劃與執行 5.定期編製公司帳務報表，及其他財務分析資料等 6.定期記錄並核對公司總分類帳 7.盤點公司存貨、計算員工佣金、貨款折讓及利息等 8.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程) 9.制定部門人力編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，提出明確客服系統需求，與工程人員協調溝通 10.公司每期最新活動傳遞給客服專員 (如:活動內容、活動目的、因應之話術) 11.協助及指導客服專員 (如: 客服自我情緒調適、協助回覆要求高品質之顧客等) 12.檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 13.客訴案件處理 14.各項客服相關管理表單製作與分析，有效強化內稽內控之作業執行

1.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3.出貨單、訂單之處理及整理 4.顧客連絡資料整理 5.完成業務主管其他交辦事項 6.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 7.定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考 8.主管交辦事宜或部門後勤支援 9.對名單客戶進行電話訪問來推廣銷售商品及服務解說 10.與客戶維持良好關係，做好顧客關係管理 11.向主管回饋市場反應現況與建議做法 12.顧客問題反應及處理 13.提供顧客最新商品訊息 14.建立、記錄並維護顧客資料 15.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 16.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定)

1.安排公司賓客招待等事宜，具有管理能力，且需要有嚴肅的態度面對處理事情的能力。 2.支援公司其他部門的行政人員，需有ＰＰＴ簡報能力，對文字敏對度高，文筆佳。 3.協調公司各部門會議的排程，並於會後製作會議記錄及追蹤處理決議事項，和安排主管行程 4.隨行總經理行程並安排簡報，總經理行程會議長，需要時間配合度高者優先。

1.平面設計、平面廣告設計、產品設計和網頁設計的總稱 2.平面設計，包含報刊、雜誌及固冊之封面及版面規劃設計、內頁編排、POP美工、排版美工等 3.網路小編及行銷企劃，網路購物及銷售平台的活動

1. 文書資料電腦輸入及歸檔工作。 2. 處理庶務性行政工作。 3. 收發公文、郵局寄信。 4. 接待訪客、準備會議室及茶水。 5. 辦公室環境與設備之清潔與維護。 6. 其他主管交辦事項。