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台灣高鐵在人才的招募上非常有制度、非常嚴謹,為了避免部門主管在招募人才上有偏頗,所有的人力進用都要透過人力銀行來開缺投遞履歷,一開始就是在人力銀行網站上得知這個職缺,因為覺得台灣高鐵企業形象很好,薪資也優於一般的私人企業,因此很快就透過人力銀行的求職頁面投遞了履歷,不過一直要到網站註明的投遞履歷時間結束後,人資窗口才會進一步通知考試的時間,必須先經過第一階段的筆試,在筆試通過之後才能進入第二階段的面試。
第一階段的筆試,應考者較多,必須依照通知信上的報到時間抵達高鐵換證,筆試的內容包括一般坊間的智力測驗,以及英文的閱讀測驗,考試結束後,第一階段的筆試就算是結束,現場不會宣布結果。大約一週後,通過第一階段面試的求職者會接到人資的電話,聯繫第二階段的面試時間。
由於第二階段是面試,參與的求職者人數明顯減少,每個人會有自己的報到時段,面試的問題會聚焦在對於台灣高鐵的了解,主考官包括部門主管跟台灣高鐵的高階長官,詢問的議題也從台灣高鐵營運現況、近期的行銷活動來詢問求職者的看法,建議求職者對台灣高鐵要有初步的了解,也要上網搜尋相關的新聞,在面對詢問時才不會一頭霧水。
除此之外,建議應考者在面試前先行準備完整的中英文自我介紹,以備不時之需,第二階段面試,主考官會視現場狀況,決定是否要求自我介紹,求職者要有萬全的準備,才不會臨時失常,沒有辦法表現出應有的水準,錯失機會。
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