職缺描述
【工作內容】 1.接聽電話或網路處理及接解決客戶問題(商品諮詢、訂單維繫、售前＆售後服務、會員關懷或意見蒐集等) 2.針對無法及時回覆客戶之問題進行追蹤並回覆；聯繫物流與廠商追蹤案件進度 3.透過積極服務及良好溝通確保服務時效與客戶滿意度 4.需具電話客服經驗2年以上；或百貨、旅遊、金融、保險、門市等服務從業經驗6年以上，有消費性商品及實際處理客訴之客服經驗尤佳 【保障薪資 另有績效排名獎金】 1.大學畢業新鮮人起薪$30,000 2.每月另有績效排名競賽與獎金 【工作優勢】 1.知名電視購物平台，擴大招募客服夥伴，正職編制，享完整福利制度 2.專業完善的教育訓練，輕鬆上手 3.月休8~10天；休假天數同人事行政局公告，你的休假彈性靈活運用 4.具有完整客服人員職涯職能發展計劃，我們期待善溝通、負責任、具熱忱的夥伴加入，與我們一同成長 5.近昆陽捷運站、捷運/台鐵/高鐵南港站&客運南港轉運站，交通便捷，歡迎助南港、內湖、松山、信義、汐止、基隆加入美好客服團隊
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