一、宗旨：有溫暖、有愛「馨」、再創新。

​二、理念：
（一）用同理、傾聽及多元的服務，為需求者制定個別化照顧方針，讓需求者感到既溫​暖又專業。​
（二）走入社區，為民服務，扮演社區需求者之照顧者、教育者、諮詢者、支持等角色，​永續經營。​
（三）注重教育，提升團隊整體照顧技能、知識，提供全方位的照顧服務與支持。

​三、願景：提供民眾在地、即時、便利的照顧服務，提升其生活品質，實踐在地老化之目標。​